Política de privacidade

1. Quem trata os seus dados

A J&C Elétrica, com atendimento em Arujá, Itaquaquecetuba, Guarulhos e São Paulo e responsável técnico Jezus Alcaraz. Para qualquer assunto desta política, fale pelo WhatsApp (11) 95151-1025 ou pelo e-mail jezusmarty@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Só o que você mesmo escreve no formulário de contato:

• seu nome, para saber com quem estamos falando;
• seu telefone, que é por onde respondemos;
• o tipo de serviço e a mensagem que você escreve sobre a obra.

Não pedimos CPF, endereço completo, dado bancário nem documento. Se você enviar alguma dessas informações por conta própria na mensagem, ela fica só na conversa.

3. Para onde esses dados vão

O formulário não guarda nada neste site. Ao enviar, ele monta uma mensagem com o que você escreveu e abre o WhatsApp para você mandar — o dado sai do seu aparelho direto para a nossa conversa. Não há banco de dados, lista de e-mail nem cadastro por trás do botão.

A partir daí a conversa fica no WhatsApp, que é um serviço da Meta e tem política própria de privacidade — a mesma que já vale para qualquer outra conversa sua no aplicativo.

4. Para que usamos

Para responder o seu pedido de orçamento, entender o serviço, combinar a visita quando for o caso e acompanhar a obra até o fim. Nada além disso. Não mandamos propaganda por conta própria e não usamos o seu telefone para lista de transmissão.

Na linguagem da LGPD (Lei 13.709/2018), o tratamento se apoia no seu consentimento ao enviar a mensagem e nos procedimentos preliminares de um contrato que você mesmo pediu.

5. Com quem compartilhamos

Com ninguém. Seus dados não são vendidos, alugados, trocados nem repassados para empresa de publicidade ou lista de contatos.

A única exceção possível é a obra completa: se o serviço que você pediu envolver também a parte civil, feita em parceria com a A&F Construções, passamos o contato para eles somente depois de combinar isso com você. Fora disso, a conversa fica entre nós.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar o atendimento e a relação de trabalho — orçamento aberto, obra em andamento, garantia de serviço executado — e pelo tempo que a lei exigir para documento de obra. Passado isso, ou quando você pedir, a conversa é apagada.

7. Cookies e medição

O site não precisa de cookie para funcionar e não exibe anúncio próprio. Se no futuro passarmos a usar alguma ferramenta de medição de audiência, este texto será atualizado antes.

8. Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se temos dados seus, ver quais são, corrigir o que estiver errado, apagar tudo e retirar o consentimento que deu ao mandar a mensagem.

É só pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail abaixo, com as suas palavras mesmo — não existe formulário especial. A gente confirma quando estiver feito.

9. Segurança

O site é servido por conexão segura (HTTPS) e, como não guarda dados, não há cadastro seu exposto aqui. As conversas ficam nos aparelhos da empresa, com acesso restrito a quem atende.